Syarat dan Ketentuan

Seluruh perhiasan berlian dari NK Emas terbuat dari emas yang sesuai dengan standar internasional dan berlian yang terpasang merupakan berlian asli dengan kualitas yang sudah terspesifikasi.

Perubahan, reparasi/ service / perbaikan, dan layanan lainnya :

NK Emas akan mengupayakan usaha terbaik dalam melakukan perubahan (hanya sizing), dan layanan lainnya tidak dapat dilakukan. Apabila terjadi kehilangan / kerusakan maka kami tidak diwajibkan untuk melakukan penggantian. Namun NK Emas memberikan waktu 10 hari garansi terhadap produk setelah tanggal pembelian {berupa sizing, kehilangan pada batu berlian (khusus untuk ukuran 0.04 atau lebih kecil, maksimal 2 butir tanpa unsur kesengajaan), dan layanan lainnya seperti chrome akan diberikan gratis selama 1 kali tanpa ada batas waktu}.

Penukaran barang :

Barang yang telah dijual, dalam keadaan baik, dilengkapi dengan invoice dan sertifikat yang berlaku dapat ditukar dalam waktu 10 hari sejak tanggal pembelian (berlaku hanya untuk 1 kali penukaran).

Tukar tambah perhiasan :

Barang yang ditukar harus dalam keadaan baik dan dapat diterima dilengkapi dengan faktur dan sertifikat yang berlaku. Nilai barang baru harus minimum 30% lebih tinggi dari nilai barang yang ditukar-tambahnya sesuai dengan yang tercantum pada faktur pembelian dan dikenakan potongan dari harga faktur pembelian barang tersebut sesuai prosedur Tukar Tambah NK Emas. Tukar tambah berlaku untuk produk yang dibeli di NK Emas, kecuali loose diamonds.

Ketentuan menjual kembali perhiasan :

Barang yang akan dijual kembali harus dalam keadaan baik dan dapat diterima (ditentukan oleh NK Emas. Keputusan bersifat final dan menentukan), dilengkapi dengan faktur pembelian dan sertifikat yang berlaku sesuai dengan prosedur Jual NK Emas. Jual kembali hanya berlaku di showroom NK Emas.

Keadaan pasar :

Harga beli NK Emas, dipengaruhi oleh kondisi pasar perhiasan dan berlian, kurs US Dollar, kebutuhan perusahaan pada saat penjualan kembali / tukar tambah berlangsung. Keputusan final ada di pihak NK Emas

Kondisi yang mempengaruhi tukar tambah dan pilihan penjualan kembali oleh pelanggan :

Sah dengan mempertimbangkan kondisi pasar. Dalam keadaan di mana kondisi pasar menyebabkan ketidakmampuan perusahaan untuk melaksanakan tukar tambah atau penjualan kembali oleh pelanggan, maka NK Emas dapat membantu pelanggan untuk menjual perhiasannya kepada pihak lain.

Kondisi Umum : Tanpa mengabaikan peraturan lainnya, berlaku hal-hal berikut ini :

Faktur atau sertifikat yang tercantum “Tidak dapat ditukar & Tidak dapat dijual kembali” maka barang tersebut dianggap tidak dapat ditukar dan dijual kembali. NK Emas berhak untuk menolaknya dari pelanggan. Dengan ditandatangannya faktur, pelanggan dianggap telah membaca dan menyetujui syarat & ketentuan yang diatur dalam keseluruhan kebijakan ini. Kebijakan yang tercantum disini tidak berarti sempurna dan dapat berubah tanpa ada pemberitahuan terlebih dulu.